Tarptautinė interneto tyrimų ir konsultacijų įmonė “Gemius” atliko Lietuvos e-komercijos tyrimą apie vartotojų pirkimo įpročius ir populiariausias e-komercijos svetaines. Todėl norime pasidalinti keliomis įžvalgomis:

 

• Tyrimo duomenys rodo, kad internetu nors kartą pirko pirko 89 % Lietuvos interneto vartotojų, iš kurių 53% moterų ir 47% vyrų.

• Kas ketvirtas pirkėjas internetu yra susituokęs bei turi mažamečių vaikų.

• Kaip pagrindinės veiklos, kurias vartotojai atlieka internetu, yra: naujienų portalų skaitymas (84%), lankymasis socialiniuose tinkluose (77%) bei produktų/ paslaugų, kurias norėtų nusipirkti, ieškojimas (76%).

• Kaip pagrindinę priežastį, kas motyvuoja pirkti internetu, 73% vartotojų paminėjo tai, jog nereikia važiuoti į parduotuves, 69% džiaugiasi pristatymu į namus, 63% mano, jog kainos internetinėse parduotuvėse yra geresnės nei tradicinėse.

• 3 pagrindinės kliutys, su kuriomis vartotojams teko susidurti perkant internetu: gautas produktas neatitiko lūkesčių (37%), pristatymas kainuoja per brangiai (34%), pristatymas truko per ilgai (32%).

• Kaip motyvaciją pirkti daugiau interneto vartotojai įvardino: žemesnes kainas lyginant su tradicinėmis parduotuvėmis (63%), mažesnes pristatymų kainas (52%) bei nuolaidų kodus (44%).

• 19% interneto vartotojų, kaip mėgstamiausią e-komercijos svetainę įvardino internetinę parduotuvę pigu.lt. Tarp mėgstamiausių svetainių taip pat atsidūrė senukai.lt (7%) ir varle.lt (7%).

• Net 65% perkančiųjų internetu mano, jog patogiausias būdas susimokėti už pirkinius/ paslaugas – bankinis pavedimas.



Apklausa buvo atlikta internete, naudojant POP-UP klausimyno formatą. Klausimynas, sudarytas iš 39 klausimų, buvo rodomas atsitiktine tvarka 19-oje Lietuvos internetinių svetainių.

Tyrimo statistika pasverta pagal šiuos kriterijus: amžius, lytis ir gyvenamoji vieta.
Norėdami sužinoti daugiau apie tyrimą, susisiekite su „Gemius Baltic“ projekto vadove Agne Goberyte el.paštu: agne.goberyte@gemius.com .